Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony serene-core.com (dalej: „Strona").

Administratorem danych osobowych jest serene-core z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58/12, 00-545 Warszawa, Polska.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące dane osobowe:

a) Dane podawane dobrowolnie przez użytkowników:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Dodatkowe informacje podane w formularzach kontaktowych

b) Dane zbierane automatycznie:
• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Informacje o aktywności na Stronie (za pomocą plików cookies)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań przesłanych przez formularze kontaktowe
• Świadczenie usług analitycznych
• Komunikacja z klientami
• Realizacja umów i rozliczenia finansowe
• Analiza ruchu na Stronie i optymalizacja jej funkcjonowania
• Marketing i informacje handlowe (za zgodą użytkownika)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy i obsługi zapytania
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody przez użytkownika (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda)
• Do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT wspierających działanie Strony
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: [email protected]

8. Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Pliki cookies

Strona używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pomocą powiadomienia na Stronie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 58/12, 00-545 Warszawa, Polska